[바로 it 팀] 글로벌 시장을 겨냥한 LUCKY DNA

글로벌 시장을 겨냥한

LUCKY DNA

코오롱인더스트리 FnC부문

럭키슈에뜨

 ( 본 콘텐츠의 촬영은 코로나19 확산 예방 수칙 하에 
 잠시 마스크를 벗고 진행되었습니다. ) 

안녕하세요, 코오롱 블로그 지기입니다.

오늘은 2439 여심의 마음을 사로잡는

'럭키슈에뜨'의 특별한

브랜드 이야기를 들려드리겠습니다.

대체 불가능한 브랜드

코오롱인더스트리 FnC부문은

럭키슈에뜨의 고유한

Brand Identity를 바탕으로

럭키슈에뜨를 대체 불가능한

브랜드로 성장시켰습니다.

2012년 론칭 후 고속 성장을 이어가던

럭키슈에뜨는 2016년 성장통을 겪었는데,

매출이 하락하고

폐점하는 곳이 발생했으며

소중한 인력이 이탈하는 등

커다란 시련을 경험해야 했습니다. 

럭키슈에뜨는 변화의

필요성을 느꼈고 지켜야 할 것과

바꿔야 할 것이 무엇인지

살펴보았습니다. 

개성 있고 스마트한

2439 여성을 타깃으로 하는

럭키슈에뜨만의 Brand Identity는

확고했지만, 고객과 소통하고

고객의 특성을 제품에 반영하는

체계적인 프로세스가

부족하다고 판단했습니다.

고객이 인정하는 대체 불가능한

브랜드로 거듭나고자 디자인, 

기획, 생산, 마케팅, 영업 등

모든 파트가 한마음으로 움직였습니다.

그 결과 2019년 12월,

홍콩 Design for Asia Award에서

국내 패션 브랜드로는

유일하게 우수상을 수상했고,

올해 1월에는 아시아경제 주관

소비자대상 여성복 부문에서

최우수상을 받았습니다.

소통과 이벤트

럭키슈에뜨는 고객과 소통하기 위한

다양한 이벤트를 진행하며

성공을 이루어갔습니다.

2018년, 확고한 Brand Identity를 바탕으로

각자의 R&R을 명확하게 하고

파트별 소통과 협업을 촉진하는 프로세스를

재정비했고, 마케팅과 영업을 통해

고객에게 다가갔습니다.

2019년, 럭키슈에뜨는

브랜드 론칭 7주년을 맞아

다양한 이벤트를 기획하고

디자인부터 영업까지 철저히 준비했는데,

7주년을 맞아 7년간 사랑받은

7마리 슈에뜨를 선정해

다양한 이벤트를 펼쳤습니다.

매월 7일 진행되는 럭키데이의

기념 사은품을 제작하고,

7주년 기념 애니메이션

뮤직비디오를 제작해 소비자들의

자발적인 바이럴도 유도했습니다.

특히 럭키스마일송 리그램 이벤트는

기대 이상의 고객 참여로

이벤트 시작 2시간 만에

조기 종료하기도 했습니다.

8월 7일에는 7주년 기념

이벤트를 진행하기로 했는데,

태풍으로 이벤트를 연기하게 되었습니다.

사전 신청을 했던 많은 고객분들은

이 소식을 듣고 “태풍이 와도 가겠다”,

“이벤트를 연기하지 말아달라”고 연락해왔고,

럭키슈에뜨는 행복한 마음으로

고객들에게 양해를 구해야 했습니다. 

9월 1일에 진행된 실시간 퀴즈쇼

‘잼라이브’는 실시간 검색어 2위에 올랐고,

잼라이브 기획상품이 방송

13분 만에 완판되기도 했습니다.

Young Contemporary Leading Brand

코오롱인더스트리 FnC부문은

럭키슈에뜨를 패션에 국한시키지 않고

뷰티, IT 등 다른 분야와의 협업을 통해

더욱 다양한 고객들을 만나는

시도를 진행하고 있습니다.

뷰티 브랜드 라네즈와 필로소피,

삼성 갤럭시10, 모델 장윤주를 포함한

셀럽들과 컬래버레이션을 진행해

고객 경험의 외연을 넓혀가고 있는데요.

럭키슈에뜨는 2020년에도

글로벌 경쟁력을 갖춘

Young Contemporary Leading Brand로

발전할 것입니다.

* 본 내용은 코오롱그룹 사보 'KOLON'에서 발췌하였습니다.