[코오롱모터스] 차량 구매부터 AS까지! BMW 춘천통합센터 오픈

왼쪽부터 이범석 과장, 엄선용 과장, 김경수 반장, 조은애 대리, 최호영 지점장, 조성우 지점장, 심재우 주임, 정대현 주임, 이원섭 대리, 박종영 주임, 최윤호 대리

 

 

안녕하세요,

코오롱블로그 지기입니다.

 

BMW 차량 구매부터 AS까지

원스톱으로 가능한 춘천통합센터!

강원권 최초, 최대 규모의 복합공간인데요.

 

코오롱모터스가 지난 12월 11일

세일즈와 AS 공간을 모두 갖춘

BMW 춘천통합센터를 오픈했어요.

 

 

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코오롱모터스
BMW 춘천통합센터

 

코오롱모터스 춘천통합센터 전경

 

 

강원권 최초, 최대의 복합 공간

코오롱모터스 춘천통합센터 공간은

강원권 최초로 세일즈와 AS 서비스를

동시 제공하는 BMW 통합센터입니다.

 

총 3층 건물로 1층과 3층은 AS,

2층은 세일즈 전시장인데요.

 

대지 면적 1,476.5평, 연면적 883.5평으로

강원도 최대 규모이며, 약 100대의

주차 공간을 마련해 고객 편의를 도모했어요.

 

공간의 효율적 구성으로

고객들은 춘천통합센터를 방문해

신차를 둘러보고 상담, 계약, 출고는 물론

차량의 사후 관리 및 사고 정비까지

원스톱으로 받을 수 있어요. 

 

차량을 감상하고, 휴식을 취할 수 있는 2층 전경

 

 

카페처럼 친근한 전시장

2층 세일즈 전시장은

마치 카페 같은 인테리어로

친근감을 더했습니다.

 

또한 BMW New CI를 디자인에 적용해

정체성을 부각시켰는데요.

 

전시장에는 고성능 모델 XM,

BMW 순수전기차, M퍼포먼스 차량까지

6대가 전시되어 있으며,

 

차량과 차량 사이에

충분한 공간을 두어 전시장을 찾은 고객이

미술관에 온 듯 차량을 감상하며

BMW 문화를 체험할 수 있도록 했답니다.

 

또한 더 자유롭고 효율적인 상담을 위해

2개의 고객상담 존도 마련했어요. 

 

 

전시장을 방문한 고객이 음료를 즐기며 쉴 수 카페(좌)와 개인적 상담이 가능한 고객상담존(우)

 

 

특히 핸드오버 존은 평상시에는

고성능 차량을 전시하고,

고객 차량 인도 시에는 특별한 이벤트를

제공하는 공간으로 활용해

고객에게 차별화된 경험을 선사합니다.

 

 

차량을 직접 보며 고객에게 진단 결과를 설명하는 공간

 

 

고객 중심의 원스톱 AS 풀숍

 

1층에는 AS 고객 웨이팅 존을 마련하고,

신차를 전시해 AS를 기다리며 
신차를 감상할 수 있도록 했어요.

 

RAC(고객동행점검) 공간을 통해

수리 관련 고객과 적극 소통하고,

9개 작업장에서 최신 장비로

일반 정비를 진행합니다.

 

3층에는 3개의 판금과

3개의 도장 작업장을 구성해

작업 효율성을 극대화했어요. 

 

 

일반 도장을 진행하는 3층 도장 공간

 

 

오일 교체, 엔진 교체 등 일반 정비를 진행하는 공간

 

 

전기차가 낯선 고객을 위한 공간으로 전기 충전을 체험해 볼 수 있다.

 

 

춘천통합센터는

차원 높은 시승 행사도 마련해

고객들에게 BMW의 가치를

전할 예정이라고 합니다.

 

많은 분들의 관심 부탁드려요! 

 

 

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코오롱모터스
춘천통합센터 관계자
미니 인터뷰

 

 

 

"

차별화된 만족을 전하기 위해
역량을 키우겠습니다.

"

 

2003년 입사해 이번에

춘천통합센터 세일즈 전시장 
지점장을 맡게 되었습니다.

 

강원권 최초, 최대 규모의 
세일즈 전시장과 AS 풀숍 공간을 통해

강원권 고객분들에게 차별화된 즐거움과

만족을 전하고 싶습니다.

 

고객 상담부터 사후 관리까지

원스톱 서비스를 전문적으로 제공할 수 있도록

관련 직원들의 역량도

지속적으로 제고하겠습니다.

 

새로운 춘천통합센터에서 
새로운 성공을 이루고자 합니다.

 

 

 

 

"

최고의 지점이 될 수 있도록 최선을 
다하겠습니다

"

 

1996년 코오롱모터스에 입사해

지금은 춘천과 강릉 센터의 지점장을

겸직하고 있습니다.

 

2024년에는 서울, 인천, 전라도 등에서 자원해

춘천통합센터로 온 팀원들과 한마음이 되어

회사의 경영 목표를 달성할 수 있도록 
노력하겠습니다.

 

2016년 마에스트로를 수상했는데, 
이에 걸맞게 코오롱모터스 춘천통합센터가

최고의 지점이 될 수 있도록

최선을 다하겠습니다!

많은 응원 부탁드립니다.

 

 

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코오롱모터스 춘천통합센터의

전시 차량을 만나보세요! 

 

 

THE 5

1972년 출시 후 전 세계에서

800만 대 이상 팔린 대표 모델이다.

 

스포티함과 편안함이

완벽히 공존하는 주행 감각,

혁신적 편의 사양과 첨단 디지털 서비스가

만족도를 극대화한다.

 

5시리즈 라인업 최초로 전기차 모델인

뉴 i5도 함께 선보인다.

 

THE 7

플래그십의 대담한 디자인,

드라이빙의 즐거움, 우수한 승차감,

첨단의 디지털 시스템이

미래 모빌리티의 경험을 선사한다.

 

뒷좌석에 위치한 31.3인치의

씨어터 스크린은 자동차를

나만의 영화관으로 만들 수 있다.

 

THE XM

1978년 출시된 스포츠 쿠페 M1 이후로

처음 선보이는 M 전용 모델이다.

 

M 하이 퍼포먼스 라인업 최초로

PHEV가 적용된 하이브리드 모델이며,

BMW M 브랜드의 정체성이 녹아 있는

압도적인 외관,

M 하이브리드 드라이브 시스템 등은

독보적인 주행 감성을 제공한다.

 

 

 

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코오롱모터스 춘천통합센터

찾아오시는 길

 

 

 

 

 

 

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위 내용은 코오롱그룹 사보

2024년 1월 호(vol.639) 에서 발췌한 내용입니다.